1. Aceptación de los términos
Al acceder, navegar, instalar o utilizar CargaYa, el usuario declara haber leído y comprendido estos términos y acepta quedar sujeto a ellos.
Si no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, debe abstenerse de utilizar la plataforma.
2. Naturaleza y alcance del servicio
CargaYa es una plataforma tecnológica de carácter informativo que reúne, organiza y presenta información relacionada con la movilidad eléctrica en Uruguay.
Entre sus funciones pueden encontrarse:
- Localización de estaciones y puntos de carga.
- Información sobre conectores, potencias, operadores, tarifas y disponibilidad.
- Planificación orientativa de rutas y posibles paradas de carga.
- Catálogo, comparación y recomendación de vehículos.
- Cálculos estimados de tiempos, energía, costos, consumo y autonomía.
- Guías educativas, información técnica y contenidos relacionados con la movilidad eléctrica.
CargaYa no presta directamente servicios de carga, venta, reparación, instalación, financiación, seguros, transporte ni asistencia mecánica.
3. Independencia y ausencia de afiliación
CargaYa no es propietaria, operadora ni administradora de las estaciones o cargadores que aparecen en la plataforma. Tampoco controla su funcionamiento, mantenimiento, conectividad, disponibilidad, seguridad, modalidad de pago o atención al público.
La inclusión de una empresa, organismo, marca, vehículo, producto, establecimiento o servicio no implica una relación comercial, autorización, certificación, respaldo o recomendación oficial, salvo que se indique expresamente lo contrario.
4. Fuentes y actualización de la información
CargaYa puede utilizar información procedente de organismos públicos, operadores, fabricantes, importadores, concesionarios, bases de datos abiertas, sitios oficiales, servicios externos y aportes de usuarios.
Aunque se procura revisar y actualizar la información, no se garantiza que todos los datos sean completos, exactos, actuales o aplicables a cada situación particular.
La información puede cambiar sin aviso previo por decisiones de los responsables originales, modificaciones técnicas, cambios comerciales, actualizaciones de tarifas o alteraciones en la infraestructura.
5. Estaciones y servicios de carga
La ubicación, cantidad de conectores, potencia, tarifa, disponibilidad, estado operativo, horario y demás datos de una estación deben considerarse orientativos.
CargaYa no garantiza:
- Que una estación exista o permanezca en la ubicación indicada.
- Que se encuentre abierta, accesible, operativa o disponible al llegar.
- Que todos sus conectores funcionen correctamente.
- Que un cargador sea compatible con un vehículo determinado.
- Que la potencia efectivamente entregada coincida con la potencia máxima informada.
- Que las tarifas, cargos fijos, impuestos, promociones o modalidades de pago no hayan cambiado.
- Que los estados recibidos de terceros correspondan al estado exacto del cargador en ese momento.
Antes de iniciar un viaje o utilizar una estación, el usuario debe verificar la información directamente con el operador o propietario correspondiente.
6. Planificación de rutas y viajes
Las rutas, distancias, tiempos de conducción, consumos, autonomías restantes y paradas de carga sugeridas por CargaYa son estimaciones de apoyo a la planificación.
Los resultados pueden variar según factores como:
- Velocidad, estilo de conducción y tránsito.
- Temperatura, viento, lluvia y condiciones de la ruta.
- Desnivel, carga transportada y cantidad de pasajeros.
- Uso de climatización y otros sistemas del vehículo.
- Estado, capacidad útil y degradación de la batería.
- Desvíos, cortes de tránsito o modificaciones en los mapas.
- Disponibilidad real de las estaciones sugeridas.
El conductor es responsable de evaluar la autonomía real de su vehículo, mantener un margen de seguridad razonable y contar con alternativas de carga.
CargaYa no sustituye las indicaciones del vehículo, las señales de tránsito, las instrucciones de las autoridades ni el criterio responsable del conductor.
7. Vehículos, catálogo y comparador
Las especificaciones, versiones, equipamientos, precios, autonomías, consumos, capacidades de batería, potencias de carga, garantías y demás características de los vehículos son informativas.
Pueden existir diferencias entre mercados, años, versiones, unidades, fichas comerciales y configuraciones ofrecidas por cada importador o concesionario.
El usuario debe confirmar los datos, la disponibilidad, el precio final, el equipamiento y las condiciones de garantía directamente con el vendedor o representante oficial antes de tomar una decisión de compra.
8. Recomendaciones y resultados personalizados
Las recomendaciones generadas por CargaYa se basan en la información ingresada por el usuario y en los datos disponibles dentro de la plataforma.
Los resultados no constituyen asesoramiento profesional, técnico, financiero, comercial ni una garantía de que un vehículo sea adecuado para todas las necesidades del usuario.
La decisión final de compra, contratación o uso corresponde exclusivamente al usuario.
9. Calculadoras y estimaciones
Los cálculos de carga, energía, costos, tiempos, consumo, pérdidas, kilómetros recuperados y autonomía son aproximaciones realizadas a partir de parámetros teóricos o datos proporcionados por el usuario.
El resultado real puede variar por el comportamiento del vehículo, la batería, el cargador, la instalación eléctrica, la temperatura, las pérdidas de conversión, las tarifas aplicables y otros factores.
Estas herramientas no sustituyen una evaluación técnica, eléctrica o profesional.
10. Información aportada por la comunidad
CargaYa puede permitir que los usuarios reporten estados, errores, precios, fotografías, comentarios u otra información relacionada con estaciones y servicios.
Los aportes comunitarios pueden no haber sido verificados exhaustivamente y podrían contener errores, información incompleta o datos desactualizados.
Quien aporte información declara que lo hace de buena fe, que cuenta con derecho para compartirla y que no incluye contenido ilegal, engañoso, ofensivo o que vulnere derechos de terceros.
11. Proveedores, instaladores y publicidad
CargaYa puede mostrar empresas, profesionales, proveedores, instaladores, comercios, promociones o contenido patrocinado.
La publicidad y el contenido comercial deben identificarse de forma diferenciada del contenido técnico o editorial.
Salvo indicación expresa, la aparición de un proveedor no implica que CargaYa garantice su idoneidad, habilitación, calidad, cumplimiento, disponibilidad o resultados.
El usuario debe solicitar presupuestos, antecedentes, garantías, habilitaciones y condiciones contractuales directamente al proveedor antes de contratar un servicio.
12. Servicios y enlaces externos
Algunas funciones pueden depender de servicios externos, como mapas, geolocalización, navegación, analítica, alojamiento, bases de datos, plataformas de operadores o sitios de terceros.
CargaYa no controla la continuidad, disponibilidad, exactitud, políticas, seguridad ni funcionamiento de esos servicios.
Al acceder a un enlace o servicio externo, el usuario queda sujeto a los términos y políticas del tercero correspondiente.
13. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Utilizar CargaYa de manera responsable y conforme a la normativa aplicable.
- Verificar la información crítica antes de iniciar un viaje, realizar una carga o contratar un servicio.
- Respetar las normas de tránsito, seguridad vial y uso de las estaciones.
- No manipular el teléfono ni la plataforma mientras conduce.
- No proporcionar información falsa o deliberadamente engañosa.
- No intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, datos o funciones restringidas.
- No interferir con el funcionamiento o la seguridad de la plataforma.
14. Uso prohibido
No está permitido utilizar CargaYa para:
- Realizar actividades ilícitas o perjudiciales.
- Introducir software malicioso, automatizaciones abusivas o mecanismos destinados a afectar el servicio.
- Extraer, copiar o reutilizar masivamente información sin autorización.
- Suplantar identidades o atribuir falsamente opiniones a otras personas o entidades.
- Vulnerar derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen o reputación.
- Utilizar la plataforma de forma que pueda generar riesgos para personas, vehículos, instalaciones o infraestructura.
15. Propiedad intelectual
El nombre CargaYa, su identidad visual, software, diseño, estructura, textos originales, herramientas y demás contenidos propios se encuentran protegidos por la normativa aplicable.
No se autoriza su reproducción, modificación, distribución, comercialización o explotación fuera de los usos normales de la plataforma sin autorización previa.
Las marcas, imágenes, logotipos, mapas, fichas y contenidos pertenecientes a terceros conservan la titularidad de sus respectivos propietarios.
16. Disponibilidad y cambios del servicio
CargaYa puede modificar, actualizar, suspender, limitar o retirar temporal o definitivamente cualquier función, contenido o sección de la plataforma.
No se garantiza que el servicio funcione de forma ininterrumpida, libre de errores o compatible con todos los dispositivos, navegadores y sistemas operativos.
Durante etapas de demostración, prueba o desarrollo pueden existir funciones incompletas, resultados experimentales o cambios frecuentes.
17. Limitación de responsabilidad
Dentro de los límites permitidos por la normativa aplicable, CargaYa no será responsable por decisiones tomadas exclusivamente sobre la base de la información o las estimaciones presentadas en la plataforma.
Esto comprende, entre otros:
- Cargadores fuera de servicio, ocupados, inaccesibles o incompatibles.
- Diferencias en precios, tarifas, cargos o modalidades de pago.
- Errores de ubicación, navegación, autonomía o planificación de rutas.
- Interrupciones, demoras o fallas de servicios externos.
- Daños derivados del uso incorrecto de vehículos, cargadores, conectores o instalaciones eléctricas.
- Compras, contrataciones o decisiones realizadas con terceros.
- Pérdidas indirectas ocasionadas por información desactualizada o aportada por terceros.
Nada de lo previsto en estos términos excluye derechos o responsabilidades que no puedan limitarse válidamente según la normativa aplicable.
18. Privacidad y datos
CargaYa puede utilizar almacenamiento local, datos técnicos, herramientas de medición y servicios de analítica para recordar preferencias, conocer el funcionamiento general de la plataforma, detectar errores y mejorar el servicio.
Cuando se soliciten datos personales, se informará su finalidad y tratamiento mediante los avisos o políticas correspondientes.
El usuario debe evitar publicar datos personales propios o de terceros dentro de reportes, comentarios o contenidos comunitarios que no estén destinados específicamente a recibirlos.
19. Modificación de estos términos
CargaYa puede actualizar estos términos para reflejar cambios en la plataforma, sus funciones, sus fuentes de información o la normativa aplicable.
La fecha de la última actualización se mostrará al comienzo de esta página. El uso de la plataforma después de publicada una modificación implica la aceptación de la versión vigente.
20. Normativa aplicable
Estos términos se interpretarán conforme a la normativa vigente en la República Oriental del Uruguay, sin perjuicio de los derechos inderogables que puedan corresponder al usuario.
21. Contacto
Las consultas, correcciones o comunicaciones relacionadas con estos términos podrán realizarse mediante los canales de contacto que CargaYa publique dentro de la plataforma.